La Cámara de Comercio de Resistencia cierra su agenda de capacitaciones 2021, con una doble jornada para aprender sobre “Calidad en el servicio y atención al cliente”. Será el 17 y 18 de noviembre a las 16.
Capacitaciones
La Revista del Chaco
El seminario online estará a cargo del licenciado Daniel Carballo.
Esta nueva instancia de capacitación que ofrecen desde la Cámara cuenta con el apoyo de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) y está orientada a comerciantes, equipos de venta, emprendedores y público interesado en la temática.
Temario
El disertante a cargo del seminario hará un recorrido por la siguiente lista de temas, dividida en dos jornadas para aprovechar a profundizar estos tópicos de coyuntura.
-Conceptos básicos de calidad, servicios y atención.
-Mitos y verdades sobre la gestión de clientes.
-Tipología de clientes.
-Cómo funciona la gestión de clientes según lo virtual y lo presencial. Manejo de expectativas.
-Momentos de la entrevista de venta y evolución en la relación con clientes.
-El valor de la comunicación y empatía en el proceso.
-Maneras efectivas de resolver quejas y reclamos.
-El ciclo del servicio.
Informes e inscripciones
El seminario es gratuito, con cupos limitados y los interesados en participar pueden inscribirse en la página web de la Cámara (www.ccres.org.ar).
Quienes deseen obtener mayor información al respecto, pueden contactar con la administración llamando al teléfono 03624-448500 o bien enviar un correo electrónico a [email protected].
Se trata de una charla dirigida a personas interesadas en analizar y conocer el sistema de franquicias como una estrategia de crecimiento, empresarios, dueños de negocios. La actividad, de acceso libre y gratuito, tendrá lugar el miércoles 20 de noviembre, a las 20.30, en Juan D. Perón 111, 3er piso.
Espacio Hijas del Monte ofrecerá el 9 y 16 de noviembre un taller presencial de cerámica. Estará centrado en la construcción de jarrones pequeños y medianos.
El programa "El Vera fuera del Vera", tendrá lugar durante noviembre el Taller-Laboratorio “La Luz”, a cargo de Ariel Courtis. Se desarrollará los días lunes 18 y martes 19,20,25 y 26 de noviembre, de acceso libre y con cupos limitados.
El Centro Cultural Nordeste ofrece una variedad de cursos y a precio accesible, en el caso de los alumnos regulares de la UNNE es gratuito, pero con cupos limitados.
Abre sus puertas Resonancia, el sitio dedicado a la investigación sonora del Centro Cultural Alternativo, con una fuerte apuesta a la formación.
Se realizará el lanzamiento del curso de Programación y Robótica, este martes 03 de septiembre, a las 9 horas en el Salón Elizondo del Campus Resistencia de la UNNE, Las Heras 727.
El talento y el trabajo de mujeres artesanas de Emprendedores por Naturaleza, llegan a dos importantes exposiciones culturales en Buenos Aires. Pueden apreciarse en el Museo de Arte Popular José Hernández (MAP) dentro de la muestra «Tesoros del Gran Chaco».
El gobierno de la provincia presentó este martes el Centro de Formación y Capacitación en Administración Pública (CEFCA), el nuevo organismo que fusiona la Escuela de Gobierno y el Instituto Provincial de Administración Pública (IPAP).
El Día Mundial del Prematuro marca una oportunidad a nivel global para concientizar sobre los desafíos de los nacimientos antes de término y ofrecer apoyo a las familias.
En el marco de las actividades propuestas para este 2024, la Dirección del Teatro Oficial Juan de Vera, a cargo de Lourdes Sánchez, adelanta la realización de la Gala de Fin de Año, el 14 de diciembre.
Misión Eco invita junto al colectivo Caraguatá Reserva Ya a sumarse para el trabajo de conservación, previsto para este domingo 17 de noviembre.
Las Madres contra el Hambre serán recibidas por la comisión de Derechos Humanos de la Cámara de Diputados del Chaco, Chaco este martes a las 17hs.Ratificarán su denuncia contra la Policía del Chaco.
Atletas de la Fundación Deportiva Social Chaco son convocados para las diferentes selecciones argentinas de deporte adaptado, luego de sus participaciones en los Juegos Nacionales Evita 2024.
La jornada de capacitación se realizará en el micro estadio del Polideportivo Jaime Zapata, este viernes 22 de noviembre. La capacitación es titulada “Nutrición en el Deporte”.
La jornada de capacitación denominada “Foro para Emprendedores y Pymes: Desafíos y Oportunidades para Construir un Ambiente Favorable de Negocios”, reúne a referentes del sector público y privado . En el encuentro comparten buenas prácticas para fomentar el emprendedurismo.
“El Vera fuera del Vera” anuncia La Noche de los Teatros el sábado 30 y domingo 1 de diciembre. Propone ocho obras de elencos y grupos teatrales locales, y tendrá lugar en el Teatro de la ciudad de Corrientes.