
Ola de frío: Piden asistir a los animales en situación de calle
Los animales en situación de calle, luchan por sobrevivir al frío, al hambre y la indiferencia. Por ello, Misión Animal pide asistirlos con comida, agua limpia y abrigo.
En la actualidad, el concepto de inteligencia artificial abarca una variedad de tecnologías y enfoques que buscan imitar el razonamiento humano en sistemas computacionales.
La IA se ha convertido en un campo interdisciplinario que incluye el aprendizaje automático, el procesamiento del lenguaje natural, la visión por computadora y más.
En el contexto de la atención al cliente, la IA se manifiesta a través de algoritmos sofisticados que permiten la automatización de procesos, la toma de decisiones predictivas y la interacción natural con los usuarios a través de chatbots para empresas y reconocimiento de voz. Este enfoque ha modificado cómo las empresas gestionan sus servicios al cliente y cómo los consumidores interactúan con la tecnología en su vida diaria.
Automatización de procesos
La optimización de los tiempos de respuesta y la liberación de recursos para tareas más complejas son resultados tangibles de esta revolución tecnológica. La agilidad operativa se ha convertido en un activo invaluable, permitiendo a las empresas ofrecer respuestas más rápidas y eficientes a las consultas de los clientes, mejorando significativamente la experiencia general.
Asistentes virtuales
Los chatbots inteligentes se han convertido en herramientas fundamentales en la interacción entre cliente y empresa. Estos asistentes aseguran brindar respuestas rápidas y precisas a las consultas de los clientes, con disponibilidad durante las 24 horas del día. Esto, además de aumentar la satisfacción del cliente, libera a los empleados de atención para concentrarse en tareas más estratégicas y complejas.
Análisis predictivo
La capacidad de la IA para utilizar el análisis predictivo también resulta fundamental para anticipar las necesidades de los clientes. Con estas predicciones las empresas pueden tomar medidas proactivas y personalizadas, mejorando la relevancia y la efectividad de sus interacciones.
Reconocimiento de voz
Esta innovación ofrece una experiencia más natural y eficiente, permitiendo a los consumidores comunicarse de manera verbal con los sistemas de atención al cliente. En un contexto empresarial, esto agiliza los procesos y mejora la accesibilidad y la comodidad para una gama diversa de personas.
Tratamiento individualizado
La personalización de la experiencia del cliente es uno de los aspectos más impactantes de la integración de las inteligencias artificiales. Desde recomendaciones de productos hasta ofertas exclusivas basadas en el historial de compras, esta herramienta permite un tratamiento personalizado que fortalece la lealtad con el cliente y fomenta relaciones a largo plazo.
La personalización avanzada respaldada por inteligencias artificiales no se detiene en la implementación; sigue evolucionando mediante la medición continua del impacto. La recopilación y análisis de datos en tiempo real permiten evaluar la efectividad de las estrategias personalizadas, identificar áreas de mejora y ajustar dinámicamente las interacciones con los clientes.
Seguridad
Sin duda un punto sensible en la reputación de cualquier empresa. La crítica preocupación por la seguridad y la protección de datos en el servicio al cliente se puede abordar de manera más efectiva mediante la implementación de inteligencia artificial.
Desde cifrado avanzado hasta protocolos de seguridad robustos, la IA mejora la eficiencia, establece estándares elevados en términos de seguridad y privacidad y logra trasmitir a los clientes la seriedad de la empresa para proteger su privacidad.
Desafíos y consideraciones éticas
A pesar de los innegables beneficios que la IA aporta al servicio al cliente, surgen desafíos éticos que no pueden pasarse por alto. La imperante necesidad de transparencia en el uso de algoritmos se presenta necesaria para que las empresas revelen de manera clara y comprensible cómo se toman decisiones automatizadas que afectan la experiencia del cliente.
Al mismo tiempo, la atención a los sesgos algorítmicos se vuelve imperativa, ya que la IA puede heredar y perpetuar prejuicios, planteando dilemas éticos en la toma de decisiones automatizadas. Siendo así, las empresas enfrentan el desafío de equilibrar la eficiencia impulsada por las nuevas tecnologías con la responsabilidad ética hacia sus clientes.
Tendencias emergentes
Proyectar el futuro del servicio al cliente en Argentina implica explorar las tendencias emergentes impulsadas por la IA. Se espera que la integración de tecnologías como el aprendizaje automático y la mejora continua de algoritmos derive en aún más avances en la atención al cliente. La personalización extrema, la resolución anticipada de problemas y la expansión de la interacción multimodal son solo algunas de las novedades que podrían definir el panorama futuro.
Al mirar hacia adelante, las tendencias emergentes prometen un sinfín de beneficios para las empresas pero también para el público, consolidando a la inteligencia artificial como una herramienta irremplazable en el ámbito empresarial.
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Las pymes enfrentan muchos desafíos y siguen siendo los mismos desde hace muchos años, pero hay uno nuevo que los preocupa más que el resto: la competitividad.
Conformado por Valter Izzo, Javier Kase, Pablo Raffo y Nicolás Muñoz, AVE FÉNIX, es el cuarteto de cuerdas argentino de nivel internacional llega el 3de julio a las 21 horas en la Máscara Teatro (Av. Evaristo Ramírez y Nikola Tesla).
En el Día Mundial del Chocolate, que se celebra cada 7 de julio estudios señalan que el consumo de chocolate amargo puede ayudar a reducir los niveles de colesterol LDL (“malo”), aunque de forma modesta, funcionando como un aliado complementario a tratamientos para el colesterol.
Debido a la visita del presidente de la Nación Javier Milei se encontrarán cortadas calles aledañas hasta culminar el evento.
Los monos carayá enfrentan distintas amenazas que ponen en peligro su supervivencia. Por ese motivo, un estudio de la Estación Biológica Corrientes (CECOAL, CONICET – UNNE) registra y analiza ataques de perros domésticos.
El mercado local de IA proyecta un crecimiento de US$1.600 millones en 2031. Conocer cómo se aplica hoy en servicios públicos, salud y atención al cliente es fundamental para saber cuáles son las herramientas que marcan el camino.
El dato surge del reciente estudio binacional de monitoreo poblacional realizado en Argentina y Brasil. Cada dos años se realiza el monitoreo en la selva misionera, desde 2003.
Cada 12 de julio, Día Nacional de la reanimación cardiopulmonar se insta a la población a reflexionar sobre la importancia de esta técnica, para prevenir la muerte súbita.
El programa “Chaco Juega” llegará este sábado 12 a Santa Sylvina y el domingo 13 de julio a Charata; con el cuarto y quinto zonal respectivamente.